Qualidade de Dados / Data Quality

Tal como terminei o ultimo post vou continuar neste com uma noticia recente e que nos pode ajudar a mostrar um pouco a dificuldade que há na criação de métricas para aferir os danos na imagem de uma empresa. Como muitos puderam ver na TV, existem várias queixas de carros de uma marca de topo que simplesmente arderão....

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Se há momentos em que a qualidade dos dados está em destaque, certamente são estes momentos que vivemos, em que os custos são escrutinados ao mais ínfimo pormenor. Quando a economia está em alta, ter taxas de devolvidos elevadas é pouco importante, nos momentos como o que vivemos ter 1.000 cartas devolvidas já é um custo que provavelmente...

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